Rejestracja
Składamy rejestracje domen .pl do rejestru na Twoje polecenie. Nie obiecujemy, że żądana nazwa może zostać zarejestrowana ani że zostanie zarejestrowana na Ciebie, dopóki rejestr tego nie potwierdzi. Wszystko, co robisz przed tym potwierdzeniem, odbywa się na Twoje ryzyko.
- Podajesz dane abonenta wymagane przez rejestr.
- Opłaty są płatne z góry, w opublikowanej walucie, według stawki obowiązującej w chwili zamówienia.
- Odmowa rejestracji nie rodzi roszczeń wobec nas. Zapłacona już opłata administracyjna nie podlega zwrotowi, jeśli organ nazewniczy odmówi rejestracji nazwy.
- Korzystanie z nazwy podlega zasadom NASK. Spory z osobami trzecimi toczą się między tymi stronami; możemy zawiesić nazwę na czas trwania sporu. Spory o prawa do nazwy .pl mogą być kierowane do Sądu Polubownego ds. Domen Internetowych przy Polskiej Izbie Informatyki i Telekomunikacji (PIIT), Sądu Arbitrażowego przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie lub do Centrum Arbitrażu i Mediacji WIPO.
Odnowienie
Nie trać domeny przez przeoczoną datę wygaśnięcia. Odnowienie to Twoja decyzja, nie nasza.
- Przypomnienia wysyłamy 30, 14 i 7 dni przed wygaśnięciem.
- Odnowienie realizowane jest przez konto klienta lub na pisemne żądanie.
- Ceny odnowienia są opublikowane. Nie doliczamy ukrytych opłat za usługę.
- Nie odnawiamy domeny automatycznie bez Twojej wyraźnej zgody.
- Jeśli nazwa nie zostanie odnowiona, przechodzi w 30-dniowy okres blokady (BLOCKED) ustalony przez NASK; jeśli nadal nie zostanie odnowiona, rejestracja wygasa, a nazwa jest zwalniana.
- W okresie blokady (BLOCKED) ustalonym przez NASK nadal możesz zażądać odnowienia zgodnie z zasadami rejestru.
Przeniesienie
Nazwy przenoszą się między rejestratorami za pomocą kodu authinfo. Przyjmujemy transfery przychodzące i zwalniamy wychodzące.
- Przychodzący: podaj domenę i kod authinfo. Realizujemy go po zweryfikowaniu kodu authinfo.
- Wychodzący: prawidłowe żądanie abonenta realizujemy w ciągu jednego dnia roboczego.
- Transfery wychodzące są bezpłatne. Nie blokujemy przeniesienia.
- Nie zwolnimy nazwy do innego dostawcy, dopóki należne za nią opłaty nie zostaną uregulowane.
- Jeśli za zmianę — na przykład zmianę abonenta — obowiązuje opłata administracyjna rejestratora, przenosimy ją i wyszczególniamy.
Czego potrzebujemy od Ciebie
W każdym zgłoszeniu podaj nazwę domeny, oczekiwane działanie i kontakt, na który możemy odpowiedzieć. Pytania administracyjne kieruj do działu administracji; rozliczeniowe do rozliczeń; sprawy kodów i DNS do wsparcia technicznego. Nadużycia i reklamacje mają osobne kanały, by nie ginęły w ogólnej skrzynce.